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PERGUNTAS FREQUENTES

Estamos aqui para o ajudar

Abaixo respondemos às dúvidas mais frequentes sobre a sua estadia na Quinta do Lago. Se precisar de mais informações ou tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contacto connosco.

 

RESORT

O que é a Quinta do Lago?

A Quinta do Lago é um resort de luxo de cinco estrelas localizado no triângulo dourado do Algarve, em Faro, Portugal. O resort nasceu há mais de 45 anos e foi crescendo até se tornar um dos mais prestigiados da Europa. Com instalações desportivas e de golfe de classe mundial, restaurantes surpreendentes, paisagens deslumbrantes e uma comunidade amigável, a Quinta do Lago é um destino único onde momentos especiais aguardam por si.

Onde fica localizado o resort Quinta do Lago?

O nosso resort está localizado no coração do triângulo dourado do Algarve, em Faro, Portugal, situado no seio da reserva natural protegida, a Ria Formosa. Somos um resort de cinco estrelas e de lazer com acesso fácil à praia de areia dourada, golfe de classe mundial e comodidades de luxo. Quando chegar à Quinta do Lago, siga em frente na Rotunda 1 e visite o nosso ponto central de informação, Q Hub, na Rotunda 2.

Como chegar à Quinta do Lago?

Do Aeroporto de Faro, siga a sinalização rodoviária para Almancil.
Seguir em direcção a Oeste - Loulé. 

Qual é a distância até ao aeroporto mais próximo?

O resort está localizado perto do Aeroporto Internacional de Faro, a apenas 15 minutos de carro. Temos disponível um serviço de transfer, por isso, se desejar reservar um transfer, solicite-o no momento da sua reserva na Quinta do Lago. 

Quais são as ligações aéreas disponíveis para o Algarve? 

A Quinta do Lago encontra-se a apenas 15 minutos do Aeroporto Internacional de Faro que estabelece ligações aéreas com mais de 50 grandes cidades europeias e países como Reino Unido, Irlanda, França, Alemanha, entre muitos outros que ficam a menos de 3 horas de Portugal.  

Que tipo de serviços posso encontrar no resort?

Para aqueles que optam por passar o seu tempo de qualidade na Quinta do Lago, o Clube da Quinta está aqui para ajudar. Temos serviço de arrendamento e gestão de propriedades disponível que serve de ponte entre proprietários e hóspedes. O escritório da equipa do Clube da Quinta está localizado no Q Hub, na Rotunda 2, e é o ponto de contacto oficial para residentes e hóspedes na Quinta do Lago. Juntamente com o Clube da Quinta, o Q Hub é também o ponto de partida para outros serviços da Quinta do Lago, incluindo Q Info, Quinta do Lago Real Estate e Q Landscape. Caso pretenda organizar a sua ocasião especial no resort, contacte a equipa de eventos da Quinta do Lago pois irão planear e gerir de forma personalizada todos os pormenores do seu evento. Por fim, conheça a Team 6 Vigiquinta, o serviço de vigilância e intervenção imediata do resort que para além de tratar de toda a sua segurança, oferece serviços de domótica para tornar a sua casa inteligente. 

O que é que posso fazer na Quinta do Lago?

O clima ameno, o ambiente paradisíaco e a baixa densidade populacional na Quinta do Lago, juntamente com as suas excelentes instalações e serviços, promovem um estilo de vida ativo e ao ar livre, tanto para os residentes como para os hóspedes do resort. Assim, foi criado um calendário anual de eventos do resort para que possa desfrutar com a sua família e amigos nos espaços deslumbrantes da Quinta do Lago, incluindo 13 restaurantes exclusivos, campos de golfe premiados, campos de prática de golfe e mini-golfe, o centro polidesportivo do The Campus, atividades náuticas no lago e muito mais. Nenhum esforço foi poupado na criação deste ambiente comunitário perfeito, para permitir dias verdadeiramente memoráveis, saudáveis e gratificantes.

Onde fica a praia mais próxima?
A praia da Quinta do Lago fica situada do outro lado da ponte de madeira na Rotunda 6. Há também uma praia artificial no The Shack/Casa do Lago com espreguiçadeiras, cabanas e atividades náuticas no lago.

A praia da Quinta do Lago é privada?
Não, a praia é pública.

O que é o Parque Natural da Ria Formosa?
Recentemente eleito como uma das 7 Maravilhas Naturais de Portugal, o Parque Natural da Ria Formosa é uma das três áreas protegidas a não perder durante as suas férias no resort. 

O Parque Natural da Ria Formosa compreende 2.000 hectares de majestosos pinhais, dunas e lagoas de beleza excecional, estendendo-se por 60 km ao longo da costa sotavento algarvia. Um ecossistema único de lagoas de água doce e salgada, pântanos, recifes e ilhas barreira, a Ria Formosa é o lar de uma vasta diversidade de vida selvagem, incluindo aves raras migratórias e mariscos, e é uma zona húmida crucial para o comércio local de pesca e produção de sal marinho.

Em constante mudança devido ao movimento contínuo dos ventos, correntes e marés, cerca de 30.000 aves migram para esta bela linha costeira, incluindo flamingos, guarda-rios e pegas azuis.

A inspiração perfeita para uma vida serena e saudável, a Quinta do Lago não é apenas o lar de uma bela arquitetura e uma vida pacífica, mas também um santuário de maravilhas naturais, neste ecossistema único reconhecido pela UNESCO.

Como é a meteorologia no Algarve?
O Algarve é famoso pelas suas temperaturas quentes e os seus 300 dias de sol por ano. Julho é o mês mais quente do ano no Algarve com a temperatura média de 24°C. Contudo, mesmo durante os meses mais frios, o Algarve apresenta uma temperatura amena com metade da chuva e três vezes mais o sol em comparação com o norte da Europa.

Como devo proceder se quiser reservar atividades e restaurantes na Quinta do Lago?
Para todas as atividades, restaurantes e recomendações sobre o resort, por favor contacte diretamente a equipa do Clube da Quinta

Preciso de alugar um carro para as minhas férias na Quinta do Lago?
A Quinta do Lago tem três vezes o tamanho do Mónaco e mais de 2.000 hectares! É um belo destino natural para desfrutar de caminhadas, passeios de bicicleta pelos nossos trilhos naturais e, claro, da praia; no entanto,  recomendamos o aluguer de carro. Contacte o Clube da Quinta caso queira um carro de aluguer: tratamos de todos os pormenores por si. Se não quiser conduzir, transfers e táxis também são boas opções. 

Onde posso encontrar a estação de comboios mais próxima e os horários?A estação de comboios mais próxima para o viajar dentro do Algarve é em Almancil. Para Lisboa, a estação de comboios mais próxima é em Loulé.   Contacte o Clube da Quinta para saber quais os horários e, caso queira reservar, informe-nos para que possamos comprar os respetivos bilhetes. 

Onde posso encontrar a paragem de autocarro mais próxima e os horários?
A paragem de autocarro mais próxima com rumo a outras cidades do Algarve é em Almancil. Contacte o Clube da Quinta  para saber quais os horários e, caso queira reservar, informe-nos para que possamos comprar os respetivos bilhetes. 

Onde fica o supermercado mais próximo?
O supermercado mais próximo é o Pingo Doce, na Plazza do Buganvilla na Rotunda 1. Existe também o Supermercado Apolónia e o Food & CO/ TESCO em Almancil, ambos com muitos produtos britânicos.

Onde ficam os mercados locais mais próximos?
Os mercados locais no Algarve são uma experiência fantástica, onde se pode comprar produtos frescos, bem como artigos artesanais. Informe-nos se desejar ir ao mercado, teremos todo o prazer em organizar o transporte e/ou um guia.

Mercado Local de Almancil - Todos os primeiros e quartos domingos do mês
Mercado de peixe e fruta de Quarteira - Seg - Sáb, 7:00 - 16:00
Mercado Local de Quarteira Fonte Santa - Todas as quartas-feiras, 8:00 - 14:00
Mercado Municipal de Loulé - Seg - Sáb, 7:00 - 15:00
Mercado de Loulé Ciganos e Agricultores - Todos os sábados, das 8:00 às 14:00

Quais são as atrações mais próximas (fora do resort)?
A Quinta do Lago está próxima de várias praias de Bandeira Azul, bem como de atrações como parques aquáticos e um jardim zoológico. Há muitas oportunidades para explorar a cultura local - pode visitar as zonas históricas das cidades próximas como Faro, Loulé, Olhão e Tavira. Contacte o Clube da Quinta para saber mais. 

A Quinta do Lago oferece serviços de babysitting?
Sim, temos o prazer de oferecer serviços profissionais de babysitting. Para mais informações, por favor contacte o Clube da Quinta, que terá todo o gosto em agilizar o processo. 

Preciso de pagar uma taxa de resort como proprietário?

Não. Contudo, há uma taxa para serviços de segurança que deve ser paga à Infraquinta pela água / recolha de lixo e resíduos. 

Posso beneficiar de benefícios fiscais por ser proprietário de um imóvel na QDL?

Sim. O Golden Visa, por exemplo, oferece autorização de residência em troca de um investimento mínimo de 500.000 euros, e o regime de Residentes Não Habituais permite aos seus beneficiários o acesso a uma série de vantagens fiscais interessantes, quer a reformados ou a indivíduos com elevado património líquido para otimizar os seus impostos num contexto global. Estes criam opções racionais e com conhecimento fiscal para as famílias que aspiram viver permanentemente ou semi-permanentemente no seu destino de férias preferido.

Preciso de seguir algum estilo de arquitetura caso queira construir ou remodelar uma propriedade?

Os empreendimentos residenciais de baixo impacto e orientados para o lazer na Quinta do Lago são concebidos para produzir um ambiente que complementa e celebra a beleza natural envolvente. Em termos de estilo arquitetónico, existe uma liberdade total. Discuta com a nossa premiada agência Quinta do Lago Real Estate para descobrir as possibilidades de compra e construção no resort.

Quais são as escolas mais próximas?

O Algarve é o lar de escolas internacionais de alta qualidade. A 5 minutos de carro da Quinta do Lago, pode encontrar o Colégio Nobel Almancil. Também tem outras opções tais como a Escola Eupheus em Loulé ou a Escola Internacional de Vilamoura.

Existe instalações com acesso de mobilidade reduzida no resort? 
A Quinta do Lago é totalmente acessível para pessoas com mobilidade reduzida. Todos os restaurantes têm acesso para deficientes motores; para além disso, também o The Magnolia Hotel e o empreendimento RESERVA dispõe de quartos para mobilidade reduzida. 
 

RESTAURANTES
 

Quantos restaurantes posso encontrar dentro do resort?
O Grupo Quinta do Lago tem 13 restaurantes: Bovino Steakhouse, Casa do Lago, Casa Velha, The Shack, Dano's, Pavilion, Clubhouse N&S, Clubhouse Laranjal, Q Beach, KOKO, PURE, The Magnolia Hotel Restaurant e UMAMI.

Qual o tipo de gastronomia?
A Quinta do Lago é conhecida pela sua gastronomia de alta qualidade. Oferecemos uma panóplia de opções para garantir a experiência gastronómica perfeita - descontraída ou formal, tem um restaurante para cada ocasião. Cada restaurante é único e aproveita ao máximo os produtos frescos e locais, grande parte dos quais provêm da nossa horta (Quinta Farm). Dispomos dos mariscos mais frescos dos mercados locais, juntamente com pizzas em forno de lenha, cortes de carne suculenta de qualidade, opções saudáveis e sobremesas verdadeiramente especiais. Descubra aqui as especialidades de cada um dos nossos restaurantes.

Existem opções vegetarianas / vegetarianas disponíveis?
Sim, por favor pergunte diretamente ao restaurante que reservar acerca das opções vegetarianas / vegan. 

 


GOLFE

Como posso tornar-me membro para utilizar os campos de golfe?
Para se tornar membro do Clube de Golfe da Quinta do Lago, por favor contacte-nos. 

Que tipo de memberships estão disponíveis?
Temos três tipos diferentes de memberships disponíveis: título vitalício (campo Norte e Sul), título de 20 anos (campo Norte e Sul) e título anual (Laranjal).

Se, por alguma razão, não puder utilizar o membership durante todo o período, posso ser reembolsado? 
Não, não há possibilidade de reembolso. 

Se eu quiser deixar de ser membro, tenho de pagar uma taxa?
A adesão ao título anual (campo do Laranjal) pode ser ou não renovado todos os anos em Dezembro (nesta data pode então desistir do título sem custos). Relativamente ao título de 20 anos (campo Norte e Sul) pode desistir do membership quando quiser mas a quota anual tem de ser paga na mesma, não é reembolsável. Quanto ao título vitalício, pode vender o seu título caso não queira perder o valor que pagou mas até vender, tem de continuar a pagar a sua quota anual.

Preciso de ter um handicap para jogar golfe?
Para jogar em qualquer um dos nossos campos é obrigatório um certificado oficial de handicap, a menos que esteja a jogar com um dos nossos treinadores profissionais. Handicap máximo permitido nos nossos campos: Homens 28, Senhoras 36

Existe um código de vestuário para jogar golfe?
Sim, existe um código de vestuário obrigatório que deve ser respeitado. 

Código de vestuário permitido: camisas com gola ou decote de polo; camisas devem estar para dentro das calças; calças à medida ou calções com laços de cinto; meias obrigatórias apenas com sapatos de golfe. 

Código de vestuário não permitido: t-shirts ou camisas de futebol; camisas sem mangas e colarinho; calças de ganga ou leggins; calções de banho ou similares com cordas; ténis, sandálias ou calçado não adequado para golfe.

Existe um código de vestuário para usar o Campo de Prática?
Temos dois campos de prática: o que está localizado na Rotunda 4 ao lado do restaurante KOKO permite um código de vestuário mais flexível do que o que é exigido nos campos de golfe. Contudo, o campo de prático do Laranjal tem as mesmas regras de vestuário que os campos de golfe.

Qual é a duração de um jogo de golfe? 
18 buracos: 4h30; 9 buracos: 2h15

 

THE CAMPUS

 

O que é o The Campus? 
O The Campus é um centro polidesportivo de primeira linha construído para atletas e aberto a todos os residentes e convidados na Quinta do Lago. Com passes diários e semanais flexíveis, pode desfrutar do ginásio de alto rendimento, dos campos de ténis e padel, da piscina, do centro de ciclismo, das aulas de fitness em grupo, das sessões de personal training e do centro de reabilitação desportiva e bem-estar.

Onde está localizado?
O The Campus situa-se na Avenida Ayrton Senna na Quinta do Lago. 

O The Campus é apenas para atletas profissionais?
Não, o The Campus está aberto a todos. Os atletas e equipas profissionais utilizam as instalações do The Campus para treino e reabilitação mas a adesão está aberta a pessoas de todas as idades e capacidades que desfrutem de um estilo de vida ativo.

Preciso de ter um membership para usar o The Campus?
Sim, no entanto, estão disponíveis passes diários e semanais para aqueles que permanecem a curto prazo na Quinta do Lago. Saiba mais aqui. 

Que tipo de memberships estão disponíveis?
Existem membership anual, mensal, semanal e diário, bem como opções específicas de ténis, padel ou ciclismo. Saiba mais aqui. 

Estou de férias e quero praticar desporto. Que tipo de membership é mais adequado para mim?
Para além das opções acima apresentadas (passes diários, semanais e mensais flexíveis), o The Campus dispõe também de pacotes desportivos totalmente personalizados para as suas férias. Saiba mais acerca dos nossos pacotes desportivos aqui

Que tipo de atividades desportivas estão disponíveis?
No The Campus, pode usufruir de uma vasta gama de atividades desportivas tais como aulas de fitness em grupo, sessões de personal training, natação, triatlo, ciclismo, ténis, padel e eventos especiais durante todo o ano. Para mais informações visite o website aqui. 

Que equipamento posso encontrar no ginásio de alto rendimento?
O The Campus tem dois ginásios de alto rendimento que dispõem de equipamento TECHNOGYM de alta qualidade. O ginásio do rés-do-chão está equipado com pesos livres, barras, racks e equipamento de treino funcional. Já o ginásio do primeiro andar conta com equipamento de cardio e máquinas de treino de resistência.

Posso reservar férias com atividades desportivas incluídas? Se sim, onde?
Os pacotes desportivos poderão ser conectados com alojamento, mesmo no coração do Algarve, no The Magnolia Hotel. Todas as opções de alojamento estão disponíveis a um preço exclusivo para os clientes do Pacote Desportivo The Campus. Saiba mais aqui. 

Se adquirir um membership mas por qualquer razão não puder utilizá-lo até ao fim, serei reembolsado?
Não, nenhum membership é reembolsável.

Se me lesionar enquanto estiver a praticar desporto, como devo proceder?
Marque uma consulta com um fisioterapeuta e este aconselhá-lo-á sobre o melhor processo para a sua recuperação. Saiba mais acerca dos tratamentos disponíveis no The Campus aqui. 

São fornecidas toalhas?
Todos os membros podem contratar uma toalha e um roupão para utilizar as instalações do ginásio e spa.

Quanto tempo posso ficar no ginásio?
Não há limite de tempo, no entanto, pedimos a sua sensibilidade neste assunto de forma a que todos os membros possam utilizar o ginásio de forma igualitária.

Há alguma diferença na utilização do ginásio no rés-do-chão ou no primeiro andar?
Não, ambos os ginásios estão equipados com o melhor equipamento do mercado. O The Campus foi construído com dois ginásios pelo simples facto de que recebe muitas equipas profissionais ao longo do ano e tem de garantir que o treino dos restantes clientes não é comprometido por falta de instalações para o fazer. 

Posso utilizar a piscina para lazer se tiver adquirido um passe diário, semanal ou outro?
Sim. 

Posso alugar o espaço para eventos?
Se desejar realizar um evento ou outro semelhante, por favor contacte a equipa de Eventos da Quinta do Lago.

Posso trazer um convidado comigo se for membro?
Sim. Por favor note que o convidado paga o preço normal, sem desconto aplicado.

 

ACOMODAÇÃO

 

Que tipo de alojamento está disponível na Quinta do Lago?
1. Clube da Quinta

Alugue a sua casa de férias de sonho com o Clube da Quinta. Estão disponíveis villas e apartamentos de luxo que são complementados pelo serviço de cinco estrelas. Através do Clube da Quinta, tem acesso aos melhores serviços da Quinta do Lago entre eles reservas privilegiadas e ofertas exclusivas que tornarão as suas férias verdadeiramente especiais. Desde estadias de curta a longa duração e adequadas a todas as famílias e ocasiões, descanse na tranquilidade do resort Quinta do Lago e tenha umas férias únicas! 

Há um mínimo de dias para ficar nas villas?
Sim, a estadia mínima nas villas de aluguer é de sete dias.

 

2. The Magnolia Hotel

Trazendo uma amostra de Palm Springs para o Algarve, o boutique hotel da Quinta do Lago oferece uma experiência de férias única: cores, néons, carácter, decoração excêntrica e diferente. Para além dos quartos divinamente confortáveis do hotel, desfrute da piscina exterior aquecida, do restaurante colorido com cozinha mediterrânea, do cinema, do ginásio, do spa, das áreas de bem-estar e da sala de jogos. Relaxe à medida que a interminável atmosfera de Verão e os eventos icónicos à beira da piscina o convidam a mergulhar no modo férias.

Que tipo de instalações posso encontrar no The Magnolia Hotel?  
Este boutique hotel dispõe de 74 quartos, 7 cabanas, um restaurante colorido, piscina exterior aquecida, ginásio, campo de ténis, spa e sala de jogos. Todos os quartos têm camas divinamente confortáveis com lençóis de algodão com 300 fios, chuveiros a vapor, uma televisão com canais internacionais e uma ligação WiFi super rápida.

Posso trazer o meu cão para o The Magnolia Hotel?
Sim, o The Magnolia Hotel é amigo dos animais. Caso traga o seu amigo de 4 patas consigo, por favor, informe um membro da equipa no momento da reserva. 

 

3. RESERVA

Com reservas exclusivamente feitas através da Quinta do Lago, experimente o estilo de vida que se faz sentir na RESERVA. Com vista para o deslumbrante Parque Natural da Ria Formosa, estes apartamentos únicos - disponíveis para aluguer - conseguem o equilíbrio perfeito entre o design contemporâneo e a sensibilidade clássica e convidam-no a instalar-se na qualidade de vida entre a natureza. 

 

Que tipo de benefícios obtenho se reservar alojamento no hotel ou com o Clube da Quinta?
Os hóspedes do Clube da Quinta e do The Magnolia Hotel recebem privilégios exclusivos para desfrutarem durante as suas férias no resort. Com os cartões Club e Lifestyle, os hóspedes da Quinta do Lago poderão usufruir de privilégios durante todo o ano, com acesso ao melhor que a Quinta do Lago oferece. 

 


CONTACTOS DE EMERGÊNCIA & mÉDICOS
 


Qual é o número de contacto de emergência em Portugal?

Ligue para o 112 em caso de incêndio ou emergência. Informe a nossa equipa sobre a situação assim que estiver em segurança.
 

Fora do horário de funcionamento do Clube da Quinta, que número poderei contactar?

Se necessitar de algum serviço fora do nosso horário normal de funcionamento, por favor contacte o Clube da Quinta através do nº
+351 910 069 614. Os nossos escritórios estão abertos todos os dias das 08:00 às 20:00.
 

Onde fica a farmácia mais próxima?

Existem uma parafarmácia no Quinta Shopping e várias farmácias em Almancil, mesmo à saída da Quinta do Lago.
 

Onde fica o hospital mais próximo?

Existem dois hospitais privados localizados nas proximidades.
 

  • Hospital de Loulé, Av. Marçal Pacheco, 8100-503 Loulé
     
  • Hospital Particular do Algarve - Gambelas - Faro - Grupo HPA Saúde, Urbanização Casal de Gambelas, Lote 2, 8005-226 Faro

Qual é o contacto de emergência da Quinta do Lago?

A Team 6 Vigiquinta é a equipa de segurança e vigilância da Quinta do Lago. A equipa providencia serviço de primeiros socorros e segurança no resort 24/7. 

Se necessitar a nossa assistência, por favor ligue 00351 289 394 494 / 00351 910 026 864.  O escritório central da Team 6 Vigiquinta fica na rotunda 1.

Onde fica a clínica médica mais próxima?
Há uma clínica médica na rotunda 4, dentro de Vilar do Golfe. O seu número de contato é 00351 289 398 411.


Onde fica o consultório dentário mais próximo?
Existe um consultório dentário privado no Quinta Shopping, localizado na Rotunda 1.