ÂMBITO DESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade aplica-se ao website www.quintadolago.com (o “Site”) e, de forma geral, ao uso das suas informações pessoais pelo grupo Quinta do Lago enquanto cliente do nosso resort ou das suas unidades de negócio. De tempos a tempos, a QDL atualizará esta Política de Privacidade. Pedimos-lhe que reveja periodicamente este documento para se manter informado sobre quaisquer alterações relevantes.

A Política de Privacidade não se aplica a outros sites de terceiros que não sejam operados pelo Grupo Quinta do Lago e que possa aceder através de links neste Site. Se aceder a outros sites de terceiros usando os links encontrados no nosso Site, os operadores desses sites podem recolher informações pessoais suas que serão utilizadas por eles de acordo com a sua política de privacidade, que será diferente da nossa. O processamento de informações pessoais que partilhe com ou forneça a terceiros não está coberto por esta Política de Privacidade. Recomendamos que leia as políticas de privacidade desses terceiros antes de partilhar informações com eles.

INFORMAÇÕES QUE RECOLHEMOS DE SI E COMO SÃO UTILIZADAS
Se navegar neste Site, se registar ou tornar-se membro, submeter o seu CV e detalhes na nossa secção de carreiras profissionais ou participar noutras iniciativas ou atividades (seja online ou offline) que possamos oferecer ou operar de tempos a tempos, recolhemos, processamos e utilizamos as suas informações pessoais (“Dados Pessoais”) para os respetivos fins. As informações que recolhemos, processamos e utilizamos sobre si e como são utilizadas por nós estão descritas em detalhe na nossa Tabela de Processamento de Dados.

ONDE ARMAZENAMOS OU PROCESSAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES: USO DE PRESTADORES DE SERVIÇOS

Nós ou os nossos prestadores de serviços processamos as suas informações em sistemas informáticos nas nossas instalações ou nos sistemas informáticos dos nossos prestadores de serviços. Estes prestadores de serviços, contratados por nós e que nos auxiliam na prestação dos serviços, estão localizados na UE ou no Espaço Económico Europeu (“EEE”) e também em destinos fora da UE/EEE, como os EUA. Tais destinos podem não ter leis que protejam as suas informações na mesma medida que na UE/EEE. As suas informações podem ser processadas por nós ou pelos nossos fornecedores que operam fora da UE/EEE, mas asseguramos que as suas informações são tratadas de forma segura e de acordo com esta Política de Privacidade e a legislação aplicável em matéria de proteção de dados.

Implementámos políticas de segurança, regras e medidas técnicas para proteger as informações que temos sob o nosso controlo de acesso não autorizado, uso ou divulgação impróprios, modificação não autorizada e destruição ilegal ou perda acidental. Quando escolhe uma palavra-passe que lhe permite aceder a certas partes do nosso Site, é responsável por manter essa palavra-passe confidencial. Pedimos-lhe que não partilhe a palavra-passe com ninguém.

Infelizmente, a transmissão de informações através da internet não é completamente segura. Embora façamos o nosso melhor para proteger as suas informações, não podemos garantir a segurança das suas informações durante a transmissão para o nosso Site e qualquer transmissão é feita por sua conta e risco. Uma vez recebidas as suas informações, utilizaremos procedimentos rigorosos e funcionalidades de segurança para tentar impedir o acesso não autorizado.

Garantimos que as suas informações não serão divulgadas a reguladores ou autoridades, exceto quando exigido por lei ou outra regulamentação.

DIVULGAÇÃO ÀS UNIDADES DE NEGÓCIOS
Divulgaremos informações sobre si às unidades de negócios que fazem parte do Grupo Quinta do Lago, dentro dos fins descritos na nossa Tabela de Processamento de Dados.
Também podemos divulgar as suas informações a terceiros:

-Se formos obrigados a divulgar ou partilhar as suas Informações Pessoais para cumprir quaisquer obrigações legais, ou para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da nossa atividade comercial, dos nossos clientes ou de terceiros; e
-Para o desenvolvimento da nossa atividade, será recorrente que o parceiro contratado: Concept Software, Host, ResDiary e CRM tenham acesso ou possam armazenar dados pessoais com o propósito de gerir reservas e enviar comunicação sobre serviços adquiridos.

COOKIES
“Cookies” são pedaços de informação que são enviados de um servidor web para o seu computador. Eles são hospedados quando visita um website pela primeira vez e podem ser usados posteriormente pelo operador do site para obter informações quando regressa a esse website. Utilizamos Cookies para a administração técnica do Site, para estimar o tamanho do nosso público e exibir padrões, para armazenar informações sobre as suas preferências, permitindo-nos personalizar o Site de acordo com os seus interesses pessoais e monitorizar o tráfego. Por favor, consulte a nossa Política de Cookies sobre Cookies e como os utilizamos e como pode desativá-los. Para mais informações sobre cookies, pode visitar: www.allaboutcookies.org.

RETENÇÃO DAS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
Processaremos e utilizaremos os seus Dados Pessoais apenas e enquanto for necessário para utilizá-los para o fim para o qual os recolhemos ou recebemos. Por favor, consulte a tabela de Processamento de Dados aqui para a descrição destes fins.
Se formos obrigados por lei a reter estes Dados Pessoais por um período de tempo mais longo, bloquearemos a informação e apenas a processaremos e utilizaremos para os fins dessa retenção. Após o término do período de retenção legal aplicável, os Dados Pessoais afetados serão eliminados.

CRIANÇAS
Não recolhemos conscientemente informações de crianças com menos de 18 anos de idade.

QUAIS SÃO OS MEUS DIREITOS?
A qualquer momento, pode solicitar à Quinta do Lago:

-Acesso às informações que temos sobre si;
-Retificação das informações, caso os dados que temos sejam inexatos ou incompletos;
-Eliminação ou limitação do tratamento dos seus dados pessoais;
-Se o tratamento dos seus dados se baseia no seu consentimento, e se processado automaticamente, tem o direito à portabilidade dos dados pessoais previamente fornecidos, num formato estruturado, de uso comum e legível por computador, para outro fornecedor de serviços.
Os seus pedidos serão tratados de acordo com a extensão completa dos seus direitos, podendo ser-lhe solicitado que forneça prova da sua identidade ao solicitar acesso aos seus dados pessoais, para garantir que as informações são fornecidas ao legítimo proprietário.

Tem também o direito de apresentar uma reclamação à “Comissão Nacional de Proteção de Dados” em https://www.cnpd.pt

Direito de acesso
O titular dos dados pessoais tem o direito de obter da QDL a confirmação de que os dados que lhe dizem respeito são ou não objeto de tratamento e, se for o caso, de aceder aos seus dados pessoais e às informações previstas por lei.

Se necessitar de mais do que uma cópia dos seus dados pessoais em tratamento, a QDL poderá fornecer este serviço sujeito a uma taxa para custos administrativos.

Direito de retificação
O titular dos dados pessoais tem o direito de obter da QDL, sem demora injustificada, a retificação dos dados inexatos ou incompletos que lhe digam respeito.

Direito ao apagamento dos dados (“direito a ser esquecido”)
O titular dos dados pessoais tem o direito de obter da QDL o apagamento dos seus dados, sem demora injustificada, e a QDL tem a obrigação de apagar os dados pessoais sem demora injustificada, quando se aplique, em particular, por um dos seguintes motivos:

1. Os dados pessoais deixaram de ser necessários para a finalidade para a qual foram recolhidos ou tratados;
2. O titular dos dados retirou o seu consentimento para o tratamento dos dados (nos casos em que o tratamento se baseia no consentimento) e não existe outro fundamento para tal tratamento;
3. O titular opõe-se ao tratamento e não existem interesses legítimos prevalecentes que justifiquem o tratamento;

Direito de limitar o tratamento
O titular dos dados pessoais tem o direito de obter da QDL a limitação do tratamento se se aplicar uma das seguintes situações:

1. Contestar a exatidão dos dados pessoais, durante um período que permita à QDL verificar a sua exatidão;
2. O tratamento dos dados é lícito e o titular dos dados opõe-se ao apagamento dos dados pessoais e solicita, por outro lado, a limitação do seu uso;
3. A QDL já não necessita dos dados pessoais para fins de tratamento, mas estes são requeridos pelo titular para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial;
4. Se se opuser ao tratamento até que seja verificado que os motivos legítimos do responsável pelo tratamento prevalecem sobre os do titular dos dados.

Direito à portabilidade dos dados
Se o tratamento depender do consentimento do titular dos dados e tal consentimento tiver sido fornecido por meios automatizados, o titular dos dados tem o direito de receber os dados pessoais que lhe digam respeito e que tenha fornecido à QDL num formato estruturado, de fácil leitura.

Direito de oposição
Nos casos em que o tratamento de dados é realizado para fins de interesses legítimos perseguidos pela QDL; ou o tratamento de dados é feito para fins de marketing direto ou definição de perfis, o titular dos dados pode, a qualquer momento, opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais.

O TITULAR DOS DADOS PODE REVOCAR O CONSENTIMENTO POSTERIORMENTE?
Se o consentimento for legalmente exigido para o tratamento de dados pessoais, o titular dos dados tem o direito de retirar o consentimento a qualquer momento, embora esse direito não comprometa a legalidade do tratamento efetuado com base no consentimento prévio dado ou o subsequente tratamento dos mesmos dados, com base noutro fundamento legal, como o cumprimento do contrato ou a obrigação legal a que a QDL esteja sujeita.

Se desejar retirar o seu consentimento, pode contactar-nos através do email privacy@quintadolago.com

ALTERAÇÕES À NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Quaisquer alterações que façamos à nossa Política de Privacidade serão detalhadas no Site.